১. ডেলিভারির সময়সীমা
আমরা গ্রাহকদের কাছে দ্রুততম সময়ে অর্ডার পৌঁছে দিতে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ:
- ঢাকার ভিতরে: অর্ডার কনফার্মের ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে হোম ডেলিভারি।
- ঢাকার বাইরে (সমগ্র বাংলাদেশ): ৪৮ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জেলা বা থানা পর্যায়ে দ্রুত ডেলিভারি।
২. ডেলিভারি চার্জ
- ঢাকার ভিতরে নিয়মিত ডেলিভারি চার্জ: ৭০ টাকা।
- ঢাকার বাইরে দেশজুড়ে ডেলিভারি চার্জ: ১৩০ টাকা।
- বিশেষ প্রমোশন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের অর্ডারে ফ্রি ডেলিভারি সুবিধা প্রযোজ্য হতে পারে।
৩. কুরিয়ার পার্টনার্স
আপনার অর্ডার নিরাপদে পৌঁছানোর জন্য আমরা দেশের শীর্ষস্থানীয় নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিস Steadfast, RedX এবং Pathao-এর মাধ্যমে হোম ডেলিভারি সম্পন্ন করে থাকি।
৪. ডেলিভারি ট্র্যাকিং
পণ্য কুরিয়ারে হ্যান্ডওভার করার সাথে সাথে গ্রাহককে এসএমএসে একটি কুরিয়ার কনসাইনমেন্ট ট্র্যাকিং কোড দেওয়া হয়, যার মাধ্যমে ওয়েবসাইটের "অর্ডার ট্র্যাক" পেজ থেকে যেকোনো সময় অর্ডারের লাইভ অবস্থান দেখা যায়।
কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা আছে?
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিনই আপনার সেবায় নিয়োজিত।